İade Politikası
Yürürlük tarihi: Ekim 2025
Sem Fine Art’ta her baskı her müşteri için ayrı ayrı yaratılıyor.
Posterlerimiz sipariş üzerine üretildiğinden , üretim başladıktan sonra hasar veya üretim hatası durumları haricinde iade veya değişim kabul edemiyoruz.
1. Hasarlı veya Arızalı Ürünler
Siparişiniz hasarlı veya arızalı olarak teslim edilirse lütfen teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde semfineartstudio@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin. Sipariş numaranız ve sorunun net fotoğrafları ile birlikte.
Ürünü kendi takdirimize göre değiştireceğiz veya para iadesi yapacağız.
2. Yanlış veya Kayıp Siparişler
Yanlış ürün aldıysanız veya siparişiniz kargoda kaybolduysa, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
Tedarik ortağımızla konuyu araştıracağız ve onaylandıktan sonra değişim veya para iadesi ayarlayacağız.
3. İade Edilemeyen Ürünler
Her poster sizin için özel olarak basıldığı için aşağıdaki sebeplerden dolayı iade kabul edemiyoruz:
-
Fikir değişikliği
-
Renk veya boyut tercihleri
-
Baskı tonunda veya dokusunda küçük değişiklikler (bunlar baskı sürecinin bir parçasıdır)
4. İade İşlemleri
İadeniz onaylanırsa, bankanıza veya ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak 5-10 iş günü içinde otomatik olarak orijinal ödeme yönteminize iade edilecektir.
5. İletişim
İade veya değişim talepleriniz için şuraya ulaşın:
Sem Güzel Sanatlar
SEM COMPANIES LLC tarafından işletilmektedir
📧 semfineartstudio@gmail.com
📞 +49 152 11363984
📍 200 Broadway Blvd NE, Albuquerque, NM 87102, ABD